Kurjerpasta pakalpojumus sniedzam noslēdzot savstarpēju sadrbības līgumu. 

*Sūtijumi tiek reģistrēti aizpildot paškopējošu veidlapu, sūtijuma saņemšanas brīdi ar parakstu, datumu un laiku par to, ka tas nodots pakalpojuma sniedzējam un piegādes brīdī ar parakstu, datumu un laiku, kad tas piegādāts adresātam. 

*Izpildītājs ar vislielāko rūpību apņemas izturēties pret Klienta sūtījumiem un ir atbildīgs par sūtījumu defektiem, kas radušies izpildītāja vainas dēļ. 

*Izpildītājs apņemas savlaicīgi informēt Klientu par problēmām, kuru dēļ varētu tikt kavēta sūtījumu piegāde. Izpildītājs neatbild par laicīgi nenogādātiem sūtījumiem, ja Klients ir sniedzis nepatiesu informāciju par sūtījuma saņemšanas vai nodošanas adresi. 

*Izpildītājs neatbild par sūtījuma saturu, sūtījuma iepakojumu un mērķi. Izpildītājs nenes atbildību par sūtījuma defektiem, kas nav radušies Izpildītāja vainas dēļ. 

*Klienta pienākums ir savlaicīgi informēt Izpildītāju par pieteikta sūtījuma atteikšanu. Klientam ir tiesības neveikt apmaksu par laicīgi nenogādātiem un Izpildītāja vainas dēļ bojātiem sūtījumiem. *Jebkuras neskaidrības, pārpratumi vai sūdzības risināmas sākotnēji savstarpēju pārrunu procesā un ja vēlamais rezultāts nav panākts, tad sūdzības tiek pieņemtas ierakstītas vēstules veidā. 

*Jebkurš strīds, nesaskaņas vai prasība, kas izriet no savstarpēji noslēgtā Līguma, kas skar to, vai tā pārkāpšanu, grozīšanu, izbeigšanu vai spēkā neesamību tiek nodots Latvijas Republikas tiesu iestādēm latviešu valodā.